Классические методы маркетинговых исследований

Для получения кросс-методологических инсайтов на пересечении нейромаркетинга и классических подходов к сбору данных о потребителе мы используем полный спектр методов маркетинговых исследований.

Качественные методы исследования

Слабоструктурированная личная беседа с группой респондентов, отобранных по одному или нескольким критериям. Групповая динамика, диалог позволяют получить максимальное количество аргументов за и против, выработать новые гипотезы или проверить существующие. Использование различных проективных техник раскрывает творческий потенциал респондентов.

Слабоструктурированная личная беседа с респондентом для определения его личных глубинных мотивов, убеждений, чувств и отношения к изучаемой теме

В рамках дневниковых исследований респонденты заполняют онлайн или мобильные дневники, в которых они в течение определенного времени:

• фиксируют покупку и ситуации использования продукта, сопровождая этот процесс эмоциональными и рациональными комментариями
• выполняют задания, рассчитанные на креативность (категория, бренд, хобби, стиль жизни и т.д.).
• ведут фото или видео блог на заданную тему

Для получения кросс-методологических инсайтов на пересечении нейромаркетинга и классических подходов к сбору данных о потребителе мы используем полный спектр методов маркетинговых исследований.

F2F интервью - личный количественный опрос в местах скопления аудитории по структурированной анкете:

• Уличные интервью
• Интервью по месту жительства
• Интервью в местах продаж
• Интервью в кинотеатрах и ТРЦ/ТРК

Дистанционные опросы:

• CATI - Computer Assisted Telephone Interview –телефонные интервью с помощью компьютерных терминалов, объединенных в одну сеть, единство работы которых поддерживается специализированным программным обеспечением. 
• Оnline (CAWI) - маркетинговые и социологические количественные опросы в сети Интернет

Hall test – метод, предполагающий тестирование товара и/или его элементов потенциальными покупателями в специально оборудованных помещениях. В ходе холл-тестов может проводиться тестирование упаковки товара, рекламных роликов, концепции товара или услуги, цены на товар и т.д..  Home-тест – это метод, аналогичный холл-тесту отличающийся лишь тем, что тестирование товара и/или его элементов проводится в домашних условиях (дома у респондента). Обычно этот метод применяется при необходимости тестирования товар длительного использования или услуг. 

Описательный исследовательский метод, заключающийся в целенаправленном и организо­ванном фиксировании пове­дения изучаемого объекта/группы. Наблюдение применяется там, где вмешательство аналитика нарушит процесс взаимодействия человека со средой. Этот метод незаменим в случае, когда необходимо выявить целостную картину происходящего и отразить поведение целевого потребителя во всей полноте, получить реальные данные о взаимодействии потребителя и продукта/ сервиса в «среде обитания».

Наблюдение может осуществляться как с помощью наблюдателей, так и аппаратным способом (установка видео камер и автоматическая кодировка видео).